Algemene voorwaarden

Artikel 1 — Definities

• CarwashManager / wij: Carwash Manager, KvK 73612537, aanbieder van de software.
• Klant: de onderneming (carwash, wasstraat of vergelijkbaar bedrijf) die een overeenkomst met ons aangaat.
• Dienst: de online software van CarwashManager, beschikbaar via carwashmanager.app en de bijbehorende subdomeinen.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod en elke overeenkomst tussen CarwashManager en de Klant. Afwijkingen gelden alleen als wij die schriftelijk bevestigen. Onze dienst is uitsluitend bedoeld voor zakelijk gebruik.

Artikel 3 — Aanbod en overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand wanneer de Klant zich aanmeldt via carwashmanager.app en de eerste betaling voldoet. De Klant staat in voor de juistheid van de opgegeven gegevens.

Artikel 4 — Prijzen en betaling

• De dienst kost €97 per maand (excl. btw). Er zijn geen opstartkosten.
• Bij aanmelding betaalt de Klant de eerste maand vooruit; die betaling machtigt ons tevens tot automatische incasso van de maandelijkse termijnen.
• Betalingen verlopen via onze betaaldienstverlener Mollie. Volgende termijnen worden maandelijks automatisch geïncasseerd.
• Bij een mislukte incasso kan de toegang tot de dienst worden opgeschort tot betaling is voldaan.
• Wij mogen de prijs aanpassen; een wijziging kondigen we minimaal één maand vooraf aan. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen tegen de ingangsdatum.

Artikel 5 — Duur en opzegging

De overeenkomst is maandelijks opzegbaar. Bij opzegging loopt de dienst door tot het einde van de reeds betaalde periode; reeds betaalde termijnen worden niet gerestitueerd.

Artikel 6 — Gebruiksrecht

Gedurende de overeenkomst krijgt de Klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de dienst te gebruiken voor de eigen onderneming. Het is niet toegestaan de dienst door te verkopen of beschikbaar te stellen aan derden zonder onze toestemming.

Artikel 7 — Verplichtingen van de Klant

• De Klant gebruikt de dienst rechtmatig en niet voor frauduleuze of onwettige doeleinden.
• De Klant is verantwoordelijk voor de eigen account- en inloggegevens en voor de gegevens die hij in de dienst invoert.
• De Klant regelt zelf zijn eigen koppelingen (zoals een eigen Mollie-account voor de verkoop aan zijn klanten) en zorgt voor juiste bedrijfs- en factuurgegevens.

Artikel 8 — Beschikbaarheid en onderhoud

We spannen ons in om de dienst zo goed mogelijk beschikbaar te houden, maar geven geen garantie op ononderbroken beschikbaarheid. Voor onderhoud of updates kan de dienst tijdelijk niet beschikbaar zijn; we proberen dit tot een minimum te beperken.

De dienst wordt geleverd "as is": we garanderen niet dat de dienst foutloos werkt of geschikt is voor een specifiek doel van de Klant. Nieuwe of optionele onderdelen en updates kunnen als bèta of "as is" worden aangeboden.

Artikel 9 — Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat de Klant in de drie maanden vóór het schadeveroorzakende feit heeft betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde omzet of winst, of voor schade door onjuist gebruik of door diensten van derden (zoals betaal- of e-maildiensten).

Artikel 10 — Intellectueel eigendom

Alle rechten op de software en de dienst blijven bij CarwashManager. De gegevens die de Klant invoert blijven eigendom van de Klant; bij beëindiging kan de Klant zijn gegevens (laten) exporteren binnen een redelijke termijn.

Artikel 11 — Persoonsgegevens

Bij het verwerken van persoonsgegevens treden wij voor de gegevens van de eindklanten van de Klant op als verwerker; daarvoor geldt een verwerkersovereenkomst. Zie verder ons privacybeleid.

Artikel 12 — Kenteken-marketing (optionele module)

Kenteken-marketing is een optionele module waarbij met een camera kentekens worden herkend. Hiervoor geldt aanvullend:

• Geen garantie op herkenning. De techniek kan kentekens missen of verkeerd lezen, bijvoorbeeld door belichting, weersomstandigheden, camerapositie, snelheid of vervuiling. Uitkomsten zijn indicatief en vormen geen basis voor aanspraken; de Klant baseert er geen onomkeerbare beslissingen op.
• De Klant zorgt voor voldoende belichting. Kentekenherkenning werkt op wat de camera ziet. Bij daglicht of een goed verlichte inrit wordt vrijwel elk kenteken gelezen; bij onvoldoende licht is een kenteken slecht of niet leesbaar. De Klant zorgt er zelf voor dat de inrit tijdens zijn openingstijden voldoende verlicht is — ook in de donkere maanden en in de avond — zodat een kenteken met het blote oog goed leesbaar is op de plek waar de camera hangt. Doet de Klant dat niet, dan is een lagere herkenning daarvan het gevolg; dat geeft geen recht op restitutie, korting, opschorting of ontbinding. Twijfelt de Klant of zijn inrit voldoet, dan bespreken we dat vóór aanschaf.
• Geen kenteken, geen herkenning. Voertuigen zonder leesbaar kenteken aan de voorzijde — zoals brommobielen, quads en aanhangers — kunnen niet worden herkend. Buitenlandse kentekens worden wel gelezen, maar merk- en modelgegevens zijn daarbij niet beschikbaar (die komen uit het Nederlandse kentekenregister).
• De Klant is verwerkingsverantwoordelijke voor het gebruik van de camera op zijn locatie. De Klant zorgt zelf voor een geldige juridische grondslag en informeert bezoekers (bijvoorbeeld via een cameratoezicht-sticker bij de ingang en zijn eigen privacyverklaring). Wij treden uitsluitend op als verwerker; zie de verwerkersovereenkomst.
• Apparatuur en plaatsing. Wij leveren de camera kant-en-klaar en verzorgen de configuratie en de koppeling met het platform (op afstand). De Klant plaatst de camera zelf op locatie, aan de hand van het meegeleverde stappenplan. Wij zijn niet aansprakelijk voor de fysieke plaatsing, de werking, de beschikbaarheid of de nauwkeurigheid van de apparatuur, noch voor schade die daaruit voortvloeit.

Artikel 13 — Wijziging van de voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Wezenlijke wijzigingen kondigen we vooraf aan. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

Artikel 14 — Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contact

Vragen? Mail naar info@carwashmanager.app.